今天看到程淵大哥的時候真的是嚇了一跳!!!
怎麼可能這麼年輕就可以當信義房屋中永和區店長?
眼看一個活生生的傳奇站在自己面前,頓時覺得非常崇拜~
從大哥的分享中其實可以歸結出三點他能成功的原因:
1.在學生階段透過打工的歷練,養成獨立的習慣
大哥從小就是看著父母在金門的菜市場中屠宰、叫賣豬肉長大
上了大學之後,更當過餐飲業服務生、水泥工,甚至是裝修冷氣的工人
年輕人覺得苦的事情,他都做過,所以進入房仲業後他一點都不覺得這份工作很累
因為比房仲累的工作比比皆是,自己也更能夠體會賺錢的不容易
在打工、當兵的過程中,自己學會了職場非常強調的時間管理、倫理觀念和付出比別人更多努力的態度
跟大哥比起來,自己吃過的苦和要學的還非常得多
2.業績不是重點,看你是不是願意了解並解決客戶的需求
我想到楊老師說的:「動機等於結果。」
如果只是一味地推銷房子,生意是做不久的,因為開口閉口都是生意
不妨一開始就跟客戶建立關係,真正了解他們想買/賣房子的真正原因:可能是急於還債、告老還鄉、孝敬父母等等
針對他們的需求,提供可行的方案,生意才會越做越大。
我覺得大哥講得一句話很有意思:「不要贏了面子,輸了裡子。」
大部分業務都很會講沒錯,但客戶就不想聽,因為這不是他們想聽的,就會覺得都你講就好了 我就是不想簽你的單!
而且在小地方爭鋒相對,更顯得自己的格局狹小
「同理心」在行銷中是非常重要的
3.隨時保持正面思考,勇於挑戰
大哥在短短幾小時內跟我們分享了很多具有代表性的故事,例如:被客戶潑水、丟石頭、甚至是被迫下跪
雖然當下讓身為新人的他覺得非常難受,但後來店長只跟他說:「程淵,你覺得你的臉皮一斤值多少錢阿?」
他想想也滿有道理的,負面情緒一掃而空,繼續拜訪客戶
我想到楊老師曾經說過:「在行銷過程中的每一個挫折都是你的傷痕和故事。」
當你撐得過去,成功就是你的,也有很多故事能跟他人分享。
同時,不管景氣好壞,總會有人業績做得很好,這時候就要不斷地跟夥伴請教,在房仲業當中,信義房屋還能保有這樣的文化真的是不容易
這讓我想到在暑期專案時,峻瑋助教也是不斷地跟我們說這樣的精神
當你因為懶得問或抱怨的時候,你不會進步,只能看著別人把你甩得遠遠的而已
「台灣不缺抱怨的人,缺的是換個角度正面思考的人。」「真正有擔當的人會怪誰呢?」
這是在大哥身上學到的態度
心得:
在學歷氾濫的時代,程淵大哥雖然讀了世新資管系,但他深知他想在台北買一間房子,光靠資訊業的薪水是不能讓他實現夢想的
因此大哥毅然決然的踏入房仲業,這種追逐夢想的心態真是我們要學習的,不趁年輕多拼一把,以後就沒機會了。我滿喜歡大哥講到:
「凡是學習先倒掉心中那杯水,才有空杯在去盛新的水。」沒有先入為主的觀念,保持一直學習的心態=「謙卑,有的時候當做自己還沒有。」
大哥跟楊老師平常教得真的很多可以互相印證,難怪兩人能成為朋友
成功,真的不是偶然。
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