Kevin的學習筆記

主持心得

經過昨天EIPA的洗禮，再加上之前助教的提點，

今天整體在氣氛上的掌握跟過去比起來好很多~

我真正感受到成為老師的鐵粉是甚麼樣的感覺

主持是有靈魂的，不知道該怎麼形容

我在講話還是有一些停頓，大概就幾秒

耳朵利一點的人都聽得出來

以前的我總覺得是需要特別改進的地方

但這次的主持後，

我發現應該下功夫的是讓學員夥伴能更期待今天的主題和講師

因此首先就要從主持人開始做起~

對這主題和講師要夠好奇、夠感動

而且直覺告訴我

你的主持有沒有親和力、場面夠不夠熱

在休息室的老師都聽得出來

當主持的效果出來了，無形中老師就會多跟你一些互動

今天可以更好的地方:

1.努力再往後的講座扮演好講師和學員的橋樑

2.讓自己得主持兼具親和力和專業感

全天:就是要你靠關係~不懂關係能力再強也沒用(上+下) 輝偉昇老師

筆記

1.把規則視為一種資源

2.幫別人解決問題，就是幫自己解決問題

3.人脈=管道+信任

4.信任:將自身曝露在謀種程度的風險，期待他人會有善意的回饋

5.「順藤摸瓜」-建立關係的絕竅

  -判斷行為比判斷話語準

  -資產之所在，關鍵之所在

  -找出可信賴的承諾

  -關係常常隱藏在水面下

  -維繫關係靠的是尊重

6."關係"相關論文蒐尋:"guanxi"

7.魅力品質的服務:賣手機的影片

8.降低別人的風險:不斷證明

9.創造共同點

10.紀錄與客戶的互動的故事

11.關係的基礎:信(確保風險)+義(正正當當的行為)

12.與不同人產生關係，自己付出和得到的資源、責任和義務都不同

心得

在老師的演講當中有提到一句話:「幫別人解決問題，就是幫自己解決問題。」

透過人際賓果的遊戲，讓我看到幫助是雙向的

你有的可能就是別人缺的，反之亦然

經由平常一來一往的幫忙，好的關係就會逐漸建立

我覺得關係講白一點就是我們很常說的"會做人""搏感情"

當你心裡有別人，自然會考慮到別人的感受並把他人的事當作自己的事

別人就會願意親近你，認為你這個人還不錯

在自己的風險尚可控制的範圍下

多幫助別人吧~信義就誕生了!